Algemene voorwaarden webshop

Waarom zijn algemene voorwaarden belangrijk voor je webshop?

Het is wettelijk verplicht om als webshop algemene voorwaarden te hebben. Die zijn er om je webshop en om de consumenten van je webwinkel te beschermen. Om daaraan te kunnen voldoen, moeten webshops zich aan uitgebreide wettelijke regels en bepalingen houden. Als webwinkel heb je een informatieplicht naar je klanten. Bijvoorbeeld over herroepingsrecht en de verwerking van persoonsgegevens.

Wat staat er in de algemene voorwaarden voor webshops?

Een aantal punten zit standaard in de algemene voorwaarden voor webshops. Daarnaast kun je ervoor kiezen om nog extra bepalingen op te nemen. Deze bepalingen komen vaak voor:

• herroepingsrecht;
• verwerking van persoonsgegevens volgens de AVG;
• wijze van betaling en levering;
• totstandkoming van overeenkomsten;
• je beleid rond prijsveranderingen;
• garantieregelingen;
• verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid;
• klachtenprocedure en registratie.

Zorg dat de algemene voorwaarden van je webwinkel geldig zijn!

Nadat je je algemene voorwaarden voor webshops hebt opgesteld, moet je er nog wel voor zorgen dat ze ook gelden. Dit doe je door ze actief aan je klant aan te bieden en ervoor te zorgen dat die ze accepteert. Je kunt bijvoorbeeld een checkbox toevoegen aan je bestelproces: ‘Ik heb de algemene voorwaarden gelezen en ben akkoord’. Maak ook een link naar de pagina waar de algemene voorwaarden van je webshop te vinden zijn. Dan hoeft de klant er niet zelf naar te zoeken en haakt hij niet af in je bestelproces.

Voorbeeld algemene voorwaarden webshop: zelf opstellen

In onze documentenshop vind je voorbeelden van algemene voorwaarden voor webwinkels. Die voorbeelden kun je eenvoudig zelf op maat maken voor je eigen webshop. Stel hier de algemene voorwaarden voor je webshop op. Ze zijn beschikbaar in het Nederlands en in het Engels.

Heb je een vraag over algemene voorwaarden?

We helpen je graag met je vraag! Bekijk hier hoe je zelf algemene voorwaarden kunt opstellen. Of laat ons het voor je doen. Natuurlijk kun je ons ook altijd even bellen voor advies, op telefoonnummer 088 3279 832.