case
Racefanaat moet strijden voor zijn geld
*Jan-Willem verheugde zich op de eerste Grand Prix in Nederland sinds lange tijd. Gelukkig wist hij de felbegeerde kaartjes te bemachtigen. Jan-Willem was dolblij. Maar toen kwam corona en werd de Grand Prix geannuleerd. Hij vroeg zijn geld terug, maar daar stemde de organisator niet mee in.
De organisator gaf aan dat de kaartjes geldig blijven tot de volgende Grand Prix op het Nederlandse circuit. Maar een nieuwe datum was nog helemaal niet bekend. Jan-Willem moest geduld hebben, zeiden ze. Daar wilde Jan-Willem niet op wachten, omdat het misschien nog wel jaren kan duren.
Kaarten zelf verkopen
Wat meespeelde in het besluit van Jan-Willem was het feit dat hij al eerder op onbegrip stuitte van de organisatie. Hij had namelijk per abuis kaarten voor de training gekocht in plaats van voor de race, maar ze waren niet bereid om de kaarten om te zetten. Jan-Willem moest ze zelf maar verkopen en nieuwe aanschaffen voor de race.
Kaarten houden of geld terug
Jan-Willem schakelde DAS in, waarvan de oorsprong overigens ligt op het circuit van Le Mans, en schetste de situatie voor de organisator: er is nog niets zeker over een volgende Grand Prix op Nederlandse bodem en dus kan die zijn verplichtingen op dit moment niet nakomen. Daarom bood ik de organisator de keuze: of de kaartjes omzetten naar de gewenste kaartjes of Jan-Willem zijn geld teruggeven.
Snelle en effectieve aanpak
Op beide voorstellen ging de organisator niet in. Reden voor mij om teruggave van het bedrag te vorderen in een procedure bij de rechter. Zover hoefde het gelukkig niet te komen. De organisatie besloot alsnog op de rem te trappen en het geld aan Jan-Willem terug te betalen. Jan-Willem finishte als gelukkige winnaar en was op zijn beurt erg blij en bedankte mij voor mijn snelle en effectieve aanpak.
*De naam is gefingeerd
Sjaak Drinkenburg
Ik ben een allround jurist en help zowel ondernemers als particulieren met hun juridische vragen en problemen rondom koopovereenkomsten, garantie, duurovereenkomsten, wonen en verbouwen. Ik ben een liefhebber van auto's, in h...
Meer artikelen van Sjaak DrinkenburgOok interessant voor je
Dit moet je weten als klant van het failliete Stella
Hoe zit het als je een fiets hebt besteld en betaald en de leverancier is failliet verklaard? Wat moet je dan doen? Wij leggen het uit in ons blog.
Hier moet je op letten bij verleidelijke verkooppraatjes
Als ondernemer of consument kun je telefonisch of fysiek te maken krijgen met verkopers die je proberen te verleiden om contracten af te sluiten onder valse voorwendselen. Deze praktijken kunnen je veel geld en stress kosten. Tips om niet in de val te lopen.
Plagiaat met AI door studenten: wat zijn de gevolgen?
In het huidige digitale tijdperk speelt Artificiële Intelligentie (AI) een steeds grotere rol in ons dagelijks leven, inclusief het onderwijs. Hoge scholen en universiteiten hebben echter verschillende benaderingen als het gaat om het gebruik van AI door studenten. Landelijke richtlijnen kunnen helpen om duidelijkheid te scheppen en een eerlijk speelveld te creëren voor alle studenten.