blog
Conflicten voorkomen binnen een VvE? Doe het met goede besluitvorming!
Als bestuurder van een Vereniging van Eigenaren (VvE) heb je de verantwoordelijkheid om besluiten voor te bereiden. Goede besluitvorming is cruciaal om conflicten te voorkomen en een harmonieus woonklimaat te behouden. Bij DAS werden er in het eerste kwartaal in 2024 circa 250 geschillen gemeld door besturen van VvE’s. Om geschillen te voorkomen, geef ik je zes tips om dit te bereiken.
1. Communiceer duidelijk en transparant
Houd bewoners op de hoogte van geplande vergaderingen, agendapunten en beslissingen. Deel informatie op tijd en zorg dat die duidelijk is. Zorg ervoor dat iedereen begrijpt hoe besluiten worden genomen en welke stappen hiervoor worden gevolgd. Dit voorkomt misverstanden en wantrouwen. Met open en transparante communicatie leg je de basis voor goede besluitvorming.
2. Betrek de bewoners en vraag om hun mening
Wanneer je bewoners betrekt, kun je in een vroeg stadium obstakels en andere zienswijzen bespreken en luisteren naar elkaars argumenten. Organiseer regelmatig bijeenkomsten en geef iedereen de kans om hun mening te geven. Dit kan met informele bijeenkomsten, organiseer periodiek een borrel of barbecue, zet een enquête uit of maak gebruik van digitale platform waar bewoners suggesties kunnen doen en feedback kunnen geven.
3. Stel een duidelijke agenda op voor vergaderingen
Stel een duidelijke agenda op voor vergaderingen en verspreid deze ruim van tevoren. Zorg ervoor dat notulen van vergaderingen nauwkeurig en gedetailleerd zijn, zodat iedereen de genomen beslissingen en de overwegingen daarvoor kan teruglezen.
4. Schakel waar nodig juridische deskundigen in voor complexe zaken
Staan er complexe zaken op de planning? Denk aan grote onderhoudsprojecten, verduurzamingsverbouwingen of financiële beslissingen, dan kan het inschakelen van een juridisch expert problemen voorkomen. Een juridisch specialist adviseert over de aanpak en overwegingen en helpt je om de beslissing goed en helder te onderbouwen en op de juiste manier uit te voeren.
5.Geef inzicht in procedures en financiën
Hanteer eerlijke en transparante procedures voor besluitvorming. Zorg ervoor dat iedereen begrijpt hoe besluiten worden genomen en welke stappen hiervoor worden gevolgd. Dit voorkomt misverstanden en wantrouwen. Geef bewoners ook inzicht in de financiën van de VvE, zoals het reservefonds, onderhoudskosten en andere uitgaven. Regelmatige financiële rapportages en openheid over de begroting helpen vertrouwen op te bouwen.
6. Meningsverschil of conflict? Wees voorbereid
Zelfs met de beste intenties kunnen conflicten ontstaan. Het is belangrijk om een duidelijk proces te hebben voor het oplossen van meningsverschillen. Dit kan bijvoorbeeld een interne klachtencommissie zijn of het inschakelen van een juridisch specialist van DAS.
Hebt u vragen of behoefte aan advies? Neem gerust contact op met DAS.
Anco Goldhoorn
Ik ben een gedreven specialist in zaken waarbij Verenigingen van Eigenaren betrokken zijn.
Meer artikelen van Anco Goldhoorn